为提升住院患者的就医舒适度与安全性，市一院近日全面推行住院患者及陪护全员订餐管理制度。该举措旨在通过标准化流程和贴心服务，确保每位住院人员在治疗期间享受到高效、卫生的日常保障。
在具体实施中，患者和陪护人员可通过医院统一的智能点餐系统，直接在床边完成餐食选择。系统提供多样化营养菜单，涵盖清淡流食、低糖低脂餐等特殊饮食需求，并由专业营养师审核搭配。订单提交后，由专职配送人员按时送餐至病房，减少患者移动不便的困扰，同时降低交叉感染风险。
医院将陪护人员纳入订餐管理范围，要求其通过同一平台预订餐食，避免外来食品带来的安全隐患。这一全员化管理不仅规范了病房秩序，还强化了食品来源追溯机制，确保每一餐均符合医疗环境卫生标准。
配套服务方面，医院在住院部增设日用百货便捷购买点，提供纸巾、洗漱用品等日常必需品，患者或家属可通过点餐系统一并下单，由配送人员同步送达。这种集成化服务模式，有效减轻了家属往返奔波的负担，让患者更专注于康复治疗。
市一院相关负责人表示，此举是推进“以患者为中心”服务理念的重要实践，未来将继续优化细节，如增加地方风味餐选项、扩展百货种类等，切实提升住院满意度和医疗质量。
